Tudj meg többet
Hatékony e-kereskedelem? 10 bevált logisztikai- és fuvartipp webáruházaknak! – 1. rész
Ha webáruházat működtetsz, akkor számodra is biztosan napi szintű kihívást jelent a beszerzés, raktározás, kiszállítás állandó és dinamikus körforgásának sikeres fenntartása. Ugye rengeteget ötleteltél már azon, hogyan tehetnéd még költséghatékonyabbá a logisztikai folyamatokat, lehetőleg úgy, hogy közben időt is nyerj? A helyzet valóban nem egyszerű, viszont korántsem lehetetlen, mutatunk is 10 logisztikaitippet, amelyeket a Te webáruházadat is felpörgethetik.
1. Határozd meg pontosan a szolgáltatás- és termékelőnyöket
===============================================
És azt, hogy ezekben mekkora szerepe van a logisztikai folyamatoknak. Ha például a villámgyors kiszállítási időt határozod meg a szolgáltatás egyik legnagyobb előnyeként, akkor értelemszerűen vagy a raktározásra vagy az expressz fuvarokra kell majd többet költened, hogy teljesíteni tudd vállalásaidat.

Viszont az olcsó termékek esetében éppen az ellenkezőjére kell törekedned, vagyis a raktározás minimalizálására és a jó előre ütemezett, olcsóbb fuvarokra. Éppen ezért megéri tehát jó alaposan átgondolni (és egy piackutatás alapján meghatározni), hogy melyek a legfontosabb termékelőnyök, és melyek azok, amelyek csak plusz logisztikai költséget jelentenek, viszont az elhagyásuk nem okoz jelentős változást a keresletben.

2. Alkalmazkodj villámgyorsan a változó fogyasztói igényekhez
===============================================
Elvégre csak így maradhatsz versenyben. Ehhez azonban nemcsak a termékre, hanem az egész szolgáltatásra vonatkozó igényekre is érdemes gyorsan reagálni. Remek példa erre, hogy a nemrégiben még újdonságnak számító csomagkövetés lehetősége mára szinte alapvető elvárássá vált a vásárlók részéről.

Sőt, a megbízhatóság az esetek jó részében fontosabbá is vált, mint a gyorsaság, valóban érdemes tehát odafigyelni az új trendekre, hiszen lehet, hogy éppen ez jelenti majd számodra a legnagyobb versenyelőnyt.

3. Kínálj többféle kiszállítási lehetőséget a vásárlóknak
=========================================
Igen ritka azonban (főleg a webshopok esetében), hogy egy cég csupán egyetlen homogén fogyasztói réteget szolgáljon csak ki. A különböző szegmensek fogyasztói azonban teljesen más és más elvárásokat támaszthatnak a termékkel és a kiszállítással szemben egyaránt. Éppen ezért célszerű, ha online áruházadnál többféle opció (pl. 1 napos szállítás drágábban, olcsó szállítás egy hét alatt) közül is választhatnak az egyes célpiacok szereplői.

4. Törekedj a rugalmasságra és a hatékony kommunikációra
=============================================
Akadnak viszont olyan helyzetek is, amikor a fenti megoldás sem elegendő. A váratlan vagy éppen krízis szituációk hatékony menedzselése rengeteget lendíthet a cég jó hírnevén és visszatérő vásárlókat eredményezhet, ezért a tévhitekkel ellentétben egy professzionális ügyfélszolgálat igen is aranyat érhet.

Ehhez semmi másra nem lesz szükséged, mint egy felkészült, rutinos kollégára, aki képben van a lehetséges megoldásokkal és gyorsan képes jó döntéseket hozni, illetve egy megbízható logisztikai partnerre. A megfelelő időben történő tájékoztatás a megfelelő információkkal ugyanis még a legnehezebb helyzeteket is segíthet áthidalni.

A rugalmasság egyébként is a legfontosabb szempontok közé lép elő. Erről korábbi cikkünkben, a legfontosabb logisztikai trendeket összegyűjtő listában részletesen is beszámoltunk » http://www.happ.eu/hu/Hirek/2019-03-01/Kigyujtottuk-Ime-a-71-legfontosabb-2019-es-trend-a-nemzetkozi-fuvarozas-vilagabol-1-resz/

5. Válassz hosszú távra logisztikai partnert
================================
Ha pedig már itt tartunk, akkor nem mehetünk el szó nélkül a beszállítók mellett sem. Merthogy egy megbízható logisztikai partner bizony kulcsfontosságú, szinte pótolhatatlan szereplő egy webáruház életében.

Megéri hosszú távú együttműködésben gondolkodni, hiszen azok a cégek értelemszerűen sokkal hatékonyabban tudnak együtt dolgozni, amelyek ismerik egymás szükségleteit, szokásait és lehetőségeit. Egy professzionális fuvarozóval az oldaladon Te is sokkal könnyebben tudsz:
- előre tervezni,
- rugalmas megoldást találni a váratlan helyzetekre,
- költséget spórolni,
- kockázatot minimalizálni,
- minőségi szolgáltatást nyújtani.

Hogy mire érdemes odafigyelni, amikor a potenciális logisztikai partnerek között válogatsz ahhoz korábban itt adtunk néhány hasznos tanácsot » http://www.happ.eu/hu/Hirek/2018-02-01/Hogyan-valassz-logisztikai-partnert-Erre-a-10-tenyezore-figyelj-oda/

Folytatjuk
========
Cikkünk következő részében újabb 5 hatékonyságnövelő tippel jövünk, és egy kicsit elmélyülünk a fuvarszervezés, valamint a raktározás világában. Ne hagyd ki a második részt sem » http://www.happ.eu/hu/Hirek/2019-03-21/Hatekony-e-kereskedelem-10-bevalt-logisztikai-es-fuvartipp-webaruhazaknak-2-resz/

Megbízható logisztikai partnert keresel? Akkor ne is keress tovább, kérj ingyenes ajánlatot most » http://www.happ.eu/hu/Ajanlatkeres/
Közzétéve: 2019. március 14. « vissza
Kapcsolat nyil
Lépjen velünk
kapcsolatba