Tudj meg többet
Mire vágynak a webáruházak vásárlói? Hatékony és precíz logisztikára!
Tény, hogy az online vásárlásnak számos olyan előnye van, amellyel igen nehéz versenyeznie a fizikai üzleteknek. De vajon melyek azok a tényezők, amelyek hatására a vásárlók előbb-utóbb (vagy akár azonnal) elpártolnak a webáruházad mellől? Ennek jártunk most utána egy érdekes felmérés segítségével, amelyből kiderül, hogy a hatékony és precíz „logisztika” kulcsfontosságú szempont a netes vásárlók szemében. A következő eredményeken és tapasztalatokon érdemes elgondolkodni, ha elégedett és visszatérő vásárlókra vágysz.
Kényelem, akciók és széles választék – csak ennyit várnak a webáruházak vásárlói?
==============================================================
Nem, közelről sem. Legalábbis erre enged következtetni a digitális kereskedelem kutatásában igencsak jártas eMarketer nevű szervezet egyik felmérése, amely arra volt kíváncsi, melyek az online vásárlók legfontosabb elvárásai a webáruházakkal szemben.

Bár a kutatás az Egyesült Államokban készült, az eredmények között azért többnyire az itthon is jól ismert problémák köszöntek vissza. Teljesen logikus, hogy a következő hibák a magyar piacokon is elijeszthetik a vásárlókat:
- „fake” vagyis mesterségesen generált értékelések,
- nem elegendő (vagy teljesen hiányzó) termékadat,
- lassan betöltő weboldal, technikai hibák és túl hosszú vásárlási folyamat,
- gyenge minőségű vagy megtévesztő termékfotók.

A fentiek mellett rengeteg olyan szempont kapott még komoly hangsúlyt, amelyek szorosan fűződnek a kiszállításhoz, fuvarozáshoz. És amelyeket értelemszerűen csak precíz és hatékony logisztikai háttérrel tudnak biztosítani a webshopok. Ezekből válogattuk ki a legfontosabbakat:
- a teljesítés hiánya, vagyis soha nem érkezik meg a csomag,
- tovább tart a kiszállítás, mint ahogyan a webáruház megígérte,
- fizetni kell a szállításért,
- a választott termék nem található készleten.

Hogyan felelhetnek meg a kiszállításhoz kapcsolódó igényeknek a webáruházak?
============================================================
Ha lefordítjuk a fentieket, akkor elmondhatjuk, hogy a webáruházak sikeres működéséhez elengedhetetlen a megbízható, pontos és olcsó kiszállítás. Mindezek biztosításához viszont természetesen kulcsfontosságú egy hatékony beszerzési folyamat kialakítása és rugalmas működtetése.

Egy professzionális logisztikai partnerrel az oldaladon és a hosszú távú együttműködések előnyeit kiaknázva ezeket könnyedén megvalósíthatod. Célszerű olyan beszállítót választani, amelynél megtalálod a legkülönfélébb fuvartípusokat, így:
- rengeteg időt és pénzt spórolhatsz meg,
- a vásárlóknak kedvező árakat és kiszállítási időket kínálhatsz,
- rugalmasan lereagálhatod a szezonális keresleti ingadozásokat, pl. az ünnepek előtt.

Még több hasznos logisztikai tipp webáruházaknak
=======================================
Persze akad még néhány olyan logisztikai tippünk, amelyekkel felturbózhatod webáruházad forgalmát és kielégítheted vásárlóid igényeit. Termékelőnyök, többféle kiszállítási lehetőség, standard folyamatok, optimális csomagolás és még számos hasznos gondolatot gyűjtöttünk össze korábbi írásunkban webshopoknak » http://www.happ.eu/hu/Hirek/2019-03-14/Hatekony-e-kereskedelem-10-bevalt-logisztikai-es-fuvartipp-webaruhazaknak-1-resz/

A készlethiány orvoslására pedig a raktározás kiszervezése jelenthet költéshatékony megoldást, amelynek előnyeiről itt írtunk korábban » http://www.happ.eu/hu/Hirek/2019-03-28/Kiszervezed-vagy-lemaradsz-avagy-johet-a-minden-eddiginel-hatekonyabb-raktarozas-1-resz/

Megbízható, professzionális logisztikai partnert keresel hosszú távra? Akkor ne is kutass tovább, kérj ingyenes ajánlatot most » http://www.happ.eu/hu/Ajanlatkeres/

Közzétéve: 2019. május 2. « vissza
Kapcsolat nyil
Lépjen velünk
kapcsolatba